シースリーが破産で返金はどうなる？今のところ返金の目処はたっていない

脱毛サロンの大手「シースリー」が2023年9月に倒産しました。多くの利用者がいただけに、返金トラブルが相次いでいますが、残念ながら返金の目処はたっていません。

脱毛サロンは「生涯通い放題」といったプランも多く、長期契約をした上で会社が倒産してしまうと、その後の契約トラブルに巻き込まれてしまうケースが多いです。この記事では、シースリーの倒産後はどうなっているのか、倒産トラブルに巻き込まれないための脱毛はどこを選ぶべきかについて、詳しく紹介します。

シースリーが破産で返金はどうなる？今のところ返金の目処はたっていない

シースリーの破産により、利用者にとって最も気になるのが返金の有無です。破産して施術が受けられない上に、まだまだプランが残っている利用者は多く、返金を求める声が上がっています。しかしシースリーはいまだ返金の目処が立っていないのです。

弊社との契約を解約された場合に精算金が発生したとしても、破産手続では、会員さまに精算金をそのままお支払いすることはできません。現状では、会員さまへの精算金を含めて債権者の皆様への配当のめどは立っておらず、改めて深くお詫び申し上げます。

株式会社ビューティースリーの破産手続開始決定及び
これに伴う会員さまへのサービス提供に関するお知らせ

しかもお知らせによると、今後の返金に関する質問は申立代理人弁護士がたった1人で対応しています。シースリーは北海道から沖縄まで全国63店舗を展開していた大手脱毛サロンであり、利用者は8万人以上、今回の破産により債権者は4万6000人で負債総額は80億円に上ると言われています。それなのに今後の質問等は株式会社ビューティースリーではなく、1人の代理人弁護士のみです。その結果質問をしたくても電話はつながらない上、メールを送っても返事はほぼもらえない状況です。こうした対応が、利用者のさらなる不満を募らせています。

返金されないシースリーの契約者がたくさんいる

私事であれですが予約しようと思ってサイト開いたら
脱毛サロンのシースリーがいつの間にか倒産してて
一括払いした人は返金できないと書いてあって、まだ一回しか施術してないのに25万ぐらい損しててほんと最悪。
何も連絡来なくて意味わからない
負債額80億って、
被害者4万六千人って#シースリ破産

— WEST.大好き💕かみちゃん💚 (@edTw3RoQOgL8Afs) October 6, 2023

シースリーずっと予約取れなかったから22:00にスタンバって予約取ろうとして倒産した事初めて知った🥲
Xで先に行動起こしてる人のみて契約してから1年経ってるし3回施術してるから返金はされないし支払いもとまらないしって言うのも知ってほんとに途方に暮れてる…奨学金の返済もあるのに…

— こんぺー (@konnpei_10) October 5, 2023

SNS上ではシースリーの倒産により、返金されない人の悲痛な声が寄せられています。

シースリーの倒産は、多くの人々にとって予想外の出来事でした。本来受けられるはずの施術プランはすべて無くなり、これによって多くの予定が狂ってしまいました。シースリーは今後別のサロン脱毛会社で施術を受けられると説明していますが、店舗数は限られており、その店に通える人は限定的です。多くの利用者は、支払い済みのなのに受けられなかった施術費用の返金を求めていますが、シースリー側がその対応に応じていないのです。

即対応をすれば支払いを止めたり返金されたりする可能性もあり

ただし、方法によっては全くお金が返ってこないわけではありません。

次にクレジットカード会社に電話をしたのですが、そこで抗弁書やシースリーの契約書などを郵送して欲しいと言われました。
必要書類を揃えて郵送したところ折り返し連絡があり、もしかしたら返金できる可能性もあるかもしれないと話がありました。

— 田舎暮らしのMS (@qhuhx0a) October 10, 2023

シースリーの分割払い、福岡の方はエクセルという信販会社さんかと思われますが、とても対応の良い会社さんだったのでひとまず抗弁書作るより前に電話されてみて下さい。状況を話したところその場で支払い止めて下さりました。
抗弁書送るか確認したら郵送代勿体ないから大丈夫ですよとの事でした。

— シースリー備忘録 (@bbb_23_bbb) October 11, 2023

シースリーの契約を分割払いしている場合、信販会社にすぐ連絡を入れることで支払いを止めてくれる可能性が高いです。返金ではないものの、これ以上の料金を払わなくて済むでしょう。

今回のシースリー倒産のように、突然利用している会社が倒産した場合は「支払停止等の抗弁」が適用されます。抗弁が適用されると、利用者はクレジット会社等からの代金請求に対し、その支払を停止できます。利用していたサービスが突然倒産するようなトラブルが起きた場合は、すぐに消費者センターやクレカの会社（信販会社）に相談しましょう。

ただしシースリーは倒産直前まで資金を集めるのに必死で、働くスタッフに対し「分割ではなく一括をとにかく勧めるように」と指令を出していたそうです。このため一括払いをしてしまった利用者も多く、そうした人たちへの返金対応が求められています。

解約が必要な場合はシースリーの問い合わせフォームから要連絡

シースリーを解約する方法は、破産管財人の上記特設ウェブページの「問い合わせフォーム」に入り「解約します」と連絡しましょう。

シースリーの解約方法

1. 特設ウェブページの「問い合わせフォーム」https://beauty3-kanzai.jp/formこちらをクリック
2. 氏名やアドレス、会員番号など必要な事項を明記した上で、問い合わせ内容に「解約します」と明記する。

フォームには質問内容も記載できるものの「本件では多数のご質問をいただいており、個別に回答をするのは困難です」と書かれています。今後の返金などについては、相手からの連絡を待つしかありません。

一部店舗では別の会社がサービスを引き継ぐから施術を受けられる

シースリーは、倒産したからすべて終わりというわけではなく、一部店舗では別の会社が施術サービスを引き継いでいます。サービスを引き継いだのはFAVORIX BEAUTYという女性専用のトータルエステサロンです。

シースリーに変わって確実に施術を受けられる店舗は以下の通りです。

店舗名称	施術が受けられる店舗
BLB（GNZA BLB）	青森店、八戸店、盛岡店、仙台一番町店、秋田店、高崎店、柏店、千葉店、北千住西口店、町田店、新潟店、松本店、松江店、大分店

閉鎖するシースリーの代わりになる店舗の一覧表

上記の表を見ると、シースリーの代わりに施術を受けられるのは全国で14店舗のみしかない印象です。しかし閉鎖するシースリーの代わりになる店舗は今後も増え続け、全国においてシースリーの後を引き継ぐ店舗が下表のように予定されています。

閉鎖したシースリー元店舗	今後引継ぎが予定されているお店
いわき店	郡山市のサロンを予定
新越谷店	柏店等を予定
川越店	川越市のサロンを予定
大宮東口店	川口市等のサロンを予定
所沢店	池袋、新宿等を予定
熊谷店	館林市のサロンを予定
銀座店 、プレミアム店、池袋東口店、渋谷店、新宿総本店	23 区内のサロンを予定
立川店	立川市のサロンを予定
横浜西口店、川崎駅前店、湘南藤沢店、横須賀中央店	横浜市のサロンを予定
本厚木店	町田店等を予定
静岡店	静岡市のサロンを予定
栄店、名駅店	名古屋市のサロンを予定
京都河原町店	京都市のサロンを予定
梅田、心斎店、京橋店、天王寺、堺東店	大阪市のサロンを予定
神戸三宮店、姫路店、西宮店	神戸市のサロンを予定
和歌山店	和歌山市のサロンを予定
岡山店	岡山市のサロンを予定
広島店	広島市のサロンを予定
山口店	山口市のサロンを予定
松山店	松山市のサロンを予定
福岡天神店、博多駅前店	福岡市のサロンを予定
小倉店	北九州市のサロンを予定
長崎店	長崎市のサロンを予定
熊本店	熊本市のサロンを予定
鹿児島店	鹿児島市のサロンを予定
那覇新都心店	那覇市のサロンを予定
名護店、北谷店	県内近隣のサロンを予定

シースリーでは今後上記の63店舗で引き続き施術を受けられるよう契約しています。ただし上記にはない、北海道エリアや、石川県、高知県の会員は引き継ぐサロンがないため、やはり返金をしてもらうしかないでしょう。

現在は追加費用無しで年1回は永久メンテナンスができる

引き継いだサロンでは、年に1回の全身脱毛施術が受けられます。追加費用は掛かりません。

ただしシースリーで契約した人の中には「永久メンテナンス保証」や「無制限プラン」といった内容を契約した人もいます。しかし引き継ぐサロンでは同じようなサービスを受けることはできず、行う施術は年1回の全身脱毛のみです。どれだけ高額なプランを組んでいても、シースリー会員は均等に施術しかできないため、プランの内容は以前に比べ劣っています。

ただし返金や解約などの手続きは新しい店舗でもできない

FAVORIX BEAUTYは、シースリーの親会社ではありません。そのため、引き継いだサロンで返金や中途解約の手続き等はできません。

インターネット情報をご覧になった会員さまよりよくお問合せを頂きますが、弊社は９月２５日に破産申し立てをした株式会社ビューティースリーの親会社ではございません。

弊社に「中途解約」や「返金」を求めるお問合せを多く頂いております。ご不安などから弊社にお問合せを頂くことに理解はしておりますが、残念ながら弊社ではお力になれませんことをご理解ください。

ＦＡＶＯＲＩＸ ＢＥＡＵＴＹ株式会社シースリー会員さまへのサービスご提供に関しまして

FAVORIX BEAUTYはシースリーの事業を引き継いだわけではなく、あくまでも残った施術プランを提供している場です。さらにその施術内容はたったの年に1回なので、これまでの施術内容に比べるとかなり物足りないでしょう。やはりシースリーの倒産は利用者にとって非常に迷惑な話であり、返金されるのを望むばかりです。

長期契約は会社の倒産や契約内容変更などでトラブルになりやすい

脱毛サロンには「永久保証制度」や「満足できるまで通える」など、長期的な契約プランがあります。しかしあまりに長期の契約を結ぶと、今回のシースリーのようなサロンが倒産するトラブルに合うリスクも考えられます。

脱毛サロンはここ数年で多くの倒産が相次いでおり、その多くは返金されていません。他のサロンで脱毛できたとしても、その多くは契約期間内で提供されるべきサービスは受けられないのです。

こうしたリスクを踏まえると、脱毛は長期的な契約を結ぶのではなく、短期間で成果の出るプランを組んだほうがいいのです。

トラブルを避けたい人はなるべく短期間の契約にしよう

プロによる脱毛を受ける際には、なるべく「全身5回プラン」や「施術一回につき金額を支払う都度払い」といった短期間の契約にしましょう。

ただし脱毛サロンの場合、脱毛効果を得るには10回以上の施術が必要であり、短期間の契約では高くなります。そのため永久保証プランといった長期的な契約をする人が多いのですが、シースリーのような倒産トラブルを踏まえるとリスクが伴います。

短期間かつ倒産リスクの少ない脱毛は何か、それは脱毛サロンではなく「医療脱毛」を選ぶのが重要です。

短期間でも効果を出しやすい脱毛方法は医療脱毛

短期間で脱毛効果を得るには、シースリーのようなサロン脱毛より、ドクターが在籍している医療脱毛のほうが向いています。

医療脱毛5つのメリット

1. 短期間で脱毛が終わるため、長期契約を結ぶ必要がない
2. 夏までに脱毛を終えたいなど、終える期間に目標を合わせて脱毛できる
3. コストを抑えて脱毛ができる
4. 明朗会計であり倒産トラブルはほとんどない
5. 安心安全な脱毛ができる

医療脱毛はサロン脱毛より強力な脱毛器を使用するため、施術効果が高く、短期間で脱毛が終了します。一見すると医療脱毛は高額な印象を持たれがちですが、複数回施術が必要なサロン脱毛と比べると、トータルコストはお得です。

またシースリーのような脱毛サロンの倒産トラブルもほとんどありません。医療脱毛は脱毛に必要な施術の回数や範囲に関する明確なプランが用意されているため、不明瞭な終わりかたがない上、予想外の費用はほとんど掛かりません。専門知識を持つ医師や看護師が施術を行うため、サロンに比べると安全性も高いです。

後悔しない医療脱毛サービスの選び方！セットの総額を見るのが重要

以下の3つのポイントを押さえているクリニックを選べばあれば、損することは少なくなります。

• コスパよく全身＋VIOをセットで完了できるところはどこか？
• 大手で安心して脱毛できるクリニックはどこか？
• 店舗数が多く通いやすいところはどこか？

比較表をもとに、なぜそのクリニックが一番おすすめなのか詳しく解説しています。後悔しないで医療脱毛を受けたい人は、ぜひ参考にしてみてください。

クリニック名	エミナルクリニック	リゼクリニック	レジーナクリニック
脱毛効果	永久脱毛	永久脱毛	永久脱毛
全身＋VIO	68,200円~（5回）	98,000円~（5回）	121,000円~（5回）
割引制度	・のりかえ割 ・学割 ・紹介割 ・ペア割	・のりかえ割 ・学割 ・紹介割	・のりかえ割 ・紹介割
脱毛器の種類	熱破壊・蓄熱式の ハイブリット型	熱破壊・蓄熱式ダイオードレーザー	熱破壊・蓄熱式ダイオードレーザー
店舗エリア	北海道から沖縄まで 全国60院以上	北海道から九州まで 全国25院	北海道から九州まで 全国22院
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

【エミナルクリニック】総額が安い！VIO脱毛が得意なクリニック

全身＋VIO総額 （税込）	全身 （税込）	全身+顔+VIO （税込）
68,200円 （5回）	68,200円 （5回）	139,000円 （5回）

麻酔料金（税込）	各種割引	店舗数（営業時間）
3,000円 (1部位）	・のりかえ割 ・学割 ・ペア割	全国60院以上 10:00~21:00 （クリニックによって異なる）

＼ 業界最安基準で脱毛をする ／

医療脱毛の1回あたりの施術料金が業界最安基準！

エミナルクリニックは1回単位で医療脱毛の料金が、低価格で施術してもらえる点が大きなメリットです。例えばレディース脱毛で１番人気の全身＋VIOの1回あたりの料金は68,200円（税込）~なっておりコスパが良いです。

プラン	総額（税込）/ 回数	１回あたりの料金（税込）
全身	68,200円~/5回	13,600円~
全身＋VIO	68,200円~/5回	13,600円~
全身＋顔	139,000円~/5回	27,800円~
全身＋顔＋VIO	139,000円~/5回	27,800円~

脱毛効果が高いのに痛みに敏感な人でも療脱毛機を採用

エミナルクリニックの医療脱毛機は脱毛効果が高い熱破壊式と痛み軽減の蓄熱式とそれぞれのメリットを活かしながら施術中に切り替えできることが最大の特徴です。

• 細い毛から濃い毛まであらゆる毛に対応
• 時間短縮しながら効率よく脱毛できる
• 肌へ伝わる熱を瞬時に冷却し肌への負担を抑えられる

最短5ヶ月（4〜5回）の施術で頻繁な自己処理が要らない肌を目指せる

全身脱毛の回数目安
1ヶ月目	目立つムダ毛が細く少なくなる
2〜3ヶ月目	自己処理が楽になる
4〜5ヶ月目	頻繁な自己処理が要らない肌に近付いていく
6回ヶ月目以降	自己処理がいらない肌を目指していく

エミナルクリニックでは月に1回通えるから全身脱毛5回が最短5か月で完了できます。医療脱毛はおおよそ2〜3回の施術で徐々に自己処理が楽になっていき、4〜5回の施術で頻繁な自己処理がいらない程度を目指していくことが可能です。

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エミナルクリニック店舗一覧

地域	場所
北海道・東北	札幌院、旭川院、仙台院、青森院、盛岡院、秋田院、郡山院
関東	新宿院、新宿西口院、上野院、池袋東口院、銀座院、渋谷駅前院、立川院、町田院、川崎院、横浜院、桜木町院、船橋院、千葉院、大宮院、宇都宮院、高崎院、水戸院
中部・近畿	梅田院、心斎橋院、心斎橋２号院、天王寺院、神戸院、神戸御幸通院、姫路院、京都院、和歌山院、静岡院、浜松院、新潟院、奈良院、豊橋院、名古屋院、長野院、岐阜院、富山院、四日市院、福井院、金沢院
中国・四国	広島院、岡山院、松山院、高松院、高知院、徳島院
九州・沖縄	福岡天神院、小倉院、久留米総合美容外科、宮崎院、鹿児島院、熊本院、大分院、那覇院、長崎院、佐世保院

エミナルクリニックの口コミと評判

エミナルクリニックは医療脱毛のためエステ脱毛よりも脱毛効果を実感しやすいですが、痛みを感じやすいデメリットもあります。

しかし、エミナルクリニックは麻酔があり痛みの少ない蓄熱式の医療脱毛を受けられるため、敏感肌で痛みに弱い人でも無理なく受けられます。

ジェル塗布の時は事前にどこに塗るか伝えてくれたり、痛みなどないか都度確認してくれるので安心です。機械が冷却機能もついていて冷やしながら光が当たるので痛みもさほどないです。

googlemap口コミ ※「個人の感想です」

5回目まで施術を受け終わり、自己処理がかなり楽になりました。

googlemap口コミ ※「個人の感想です」

脱毛が初めてだし、効果が出るかも不安もあったけど12回中7回させて貰ってめっちゃ効果実感してます！ ピリピリとした痛みはありますが、ぜんぜん我慢出来ますし予約も取りやすく月1で施術が出来るので早く脱毛期間を終えることが出来ます！！！！

googlemap口コミ ※「個人の感想です」

しっかり脱毛したいけど痛いのが苦手な人こそ、エミナルクリニックの方がコスパよく脱毛できます。

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