キレイモの口コミは悪い？親会社変更によるトラブル発生中

人気脱毛サロンのキレイモですが、近年SNSに寄せられる口コミは悪いです。キレイモでは親会社が変更したことによるトラブルが起きており、返金や解約の対応に不満が上がっています。

実はこうしたトラブルはキレイモだけではありません。脱毛サロンにおける長期契約には返金トラブルが多いのです。

この記事ではキレイモで起きている返金トラブルや、脱毛サロンの契約トラブルに巻き込まれない方法などについて紹介します。

安心かつ、揉め事に巻き込まれないための契約方法も紹介するので、これから脱毛をお考えの人はぜひ参考にしてください。

キレイモの口コミは悪いものが多め！親会社変更によるトラブル発生中

キレイモの母体はもともとヴィエリスという企業でしたが、2022年に一部の店舗をGFA株式会社に譲渡して以降、トラブルが起きています。事業運営に課題があり、キレイモの店舗閉鎖が増えたことで、悪い口コミも増加しています。

通い放題だと思って契約したのに料金追加になった人がいる

キレイモ、永久通い放題で高い金払ったのに会社変わったせいで、これからも通い続けたいなら追加でお金払ってくださいとか終わってる😱

通い放題にした意味。
つらすぎる😭

— 千 愛 (@kuririn_8) September 27, 2023

キレイモの通い放題契約して4年？34万払って返金保証回数は残ってるけど保証期間年数的に無理なのか。。。どんだけ問い合わせしても会社が違う、電話は機械音で拉致あかない、、、予約も勝手にキャンセル。。。
せっかく契約したのに騙された😭
何で新しい契約でまたお金払わんといかんの💢
#キレイモ

— わらわら ⚾︎ (@warawara0125_g) May 27, 2023

キレイモ、通い放題だから今日脱毛いったら、9/31で会社変わったから終わりです。って言われたwww伝えるお姉さんに罪はないから、そうなんですねーって返したけど、え。やばくないか？？
#キレイモ #脱毛サロン

— mari@限界33歳ウォンナ🌹 (@lush_mari) August 31, 2023

キレイモはヴィエリスが親会社だったころ、通い放題のプランがありました。しかし親会社が変わった頃には通い放題のコースがなくなり、契約期間がまだ続いているにも関わらず、施術を受けられません。引き続き施術を受けたい場合は新たなプランに有料で加入するよう求められています。

昔のキレイモは脱毛コースの料金を一括前払い方式で採用していました。これにより、初期に多くの契約を獲得することで前払い金が増加し、収益を安定化できる利点がありました。しかし、新規顧客の増加が予想に達しなかったことから、キレイモの経営は現在不安定です。収益を得るために、会社側は新たなプランに入るよう利用者に提案しています。

返金や解約の対応に不満の声も多くてやばい

キレイモから無償施術のお知らせメール来たんだけどめちゃめちゃ腹立ったわ……。そんなの行う前に返金しろよ……。

— 🍋 (@aniacha0123) September 28, 2023

キレイモには、返金や解約に対する不満の声が増えています。国民生活センターにも、「中途解約後に返金が滞っている」といった苦情が多数寄せられています。口コミには「解約から時間が経っているのに返金が行われていない」との不満がある上、キレイモからは再勧誘のような連絡が届くことに、多くのユーザーが困惑しています。

キレイモは2014年に新宿店を皮切りに展開し、有名な芸能人の広告宣伝を行って知名度を高めたサロンです。しかし、2020年5月に新型コロナウイルスの影響で1か月間の店休業を余儀なくされ、その後の経営状況が非常に厳しい状態に陥っています。倒産した会社ではないものの、その先行きはかなり不透明です。

キレイモは潰れるのではなく一部店舗の親会社の変更があった

キレイモは2022年に店舗一部の親会社が変更しています。

この度、株式会社ヴィエリスは令和4年10月1日付でGFA株式会社に美容事業「キレイモ」を一部事業譲渡することとなりました。

本譲渡は、一部事業譲渡であり、法人の譲渡ではないことから、GFA社には法的に債務の引継ぎは発生いたしません。

現在、未払い債務につきましては、引き続き弊社でご対応いたします。

キレイモ一部事業譲渡についてのお知らせ

キレイモは倒産こそしていないものの、正直なところ今後の経営に不安がある脱毛サロンです。

キレイモは2020年以降店舗の閉鎖が相次いでおり、経営の危機に瀕しているとの報道が広まっています。メディアの取材によれば、2022年11月に経営が交代した際、既に経営状況が芳しくなく、計画通りに売り上げを確保するのが難しい状態にあると明かされています。この経営の苦境により、キレイモは店舗を減らざるを得ず、スタッフの削減にもつながりました。この結果、店舗と施術者の数が減少し、以前から利用している人が予約が取れないといった弊害も生まれています。

サロンの長期契約は契約期間中にトラブルが発生しやすい

実はキレイモに限らず、脱毛サロンにおける長期契約は多くのトラブルを招いています。国民生活センターにおいても、脱毛エステの通い放題コースにおける中途解約や精算に関する相談が年々増加しています。また、長期契約を推奨している脱毛サロンが近年次々と倒産しています。

シースリーや脱毛ラボなども倒産で大きな問題になった

脱毛サロン「シースリー」は、2023年9月25日に東京地裁に自己破産を申請しました。負債総額は約80億円、債権者は約5万人の大型倒産であり、記憶がある人もいるでしょう。また、2022年には「脱毛ラボ」も東京地裁に破産申請しています。負債総額はおよそ60億円、債権者はおよそ3万人と言われ、脱毛サロンを利用する人にとってはもはや他人事ではありません。

脱毛サロンが倒産する大きな背景に、新型コロナウイルスがあります。コロナ期間では外出もできず、ましてや脱毛施術を受ける人はいなかったため、多くの脱毛サロンが営業停止や制限を受け、売り上げに大きな影響が出ました。

そして、もう一つの理由が脱毛サロンにおける長期契約のトラブルです。倒産したサロンの多くは長期契約を奨励する一方で、顧客の不満や中途解約に対する対応が不十分でした。これにより、顧客の中途解約による収益の喪失が経営に悪影響を及ぼしています。

数十万円の支払いを無駄にしたくない人は長期契約はやめたほうがいい

倒産した脱毛サロンの多くが長期契約を推奨していたことを踏まえると、これから脱毛を検討する人は長期契約は避けたほうがいいです。

サロン脱毛における長期契約は、定期的に施術が受けられ、一度の施術費用をお得にするメリットもあります。しかしその一方、長期契約を結ぶことで下表のようなトラブルやデメリットが生じるリスクもあります。

長期契約のリスク	説明
中途解約ができないトラブルが多い	長期契約の場合、中途解約に関する制約がある。会社が倒産しても解約料が発生したり、返金が制限される可能性がある
不満や変化する状況への適応が難しい	長期契約を結ぶことで、後からの不満が出てもプラン変更ができないケースが多い。店舗を変えることもできず、支払いを何年も継続しなくてはならない
サロンが倒産しても支払いが続く	長期契約を結んだ場合、店が倒産しても返金されず、むしろ支払いが続くといった最悪なケースも。クレジットカード会社に連絡することで支払いを止められることもあるが、一括払いをした場合に返金されることは少ない
サロン倒産後は施術が受けられない	長期契約の多くは通い放題といったプランだが、店が倒産したら施術を受けられない。代わりの提携サロンで施術を案内されることはあっても、通い放題のプランはないため、結果的に損をする

長期契約は料金割引や効果的な施術を受けるために魅力的なプランに見えますが、いざサロンが倒産した場合は返金されず、プランが残っていても施術を受けられないケースがほとんどです。契約トラブルを避けたい場合は、長期契約ではなく短期間での契約にしましょう。

トラブルを避けたいなら短期間で脱毛が終わる医療脱毛を検討しよう

脱毛の無駄な支払いを避けたい、万が一倒産をしてもしっかり返金してほしい、そう望む人は脱毛サロンより医療脱毛を推奨します。

医療脱毛には基本的に通い放題プランはありません。それは医療脱毛のほうが数回の施術で脱毛を完了できるからです。サロン脱毛のように何十回も通う必要なく短期間で施術が終わるため、長期契約を結ぶ必要はありません。実際に脱毛における金銭トラブルの多くはサロン脱毛であり、医療脱毛ではそうしたトラブルは少ないです。エステ脱毛よりも迅速に脱毛が終わるため、期間中のトラブルも最小限に抑えられます。

また、医療脱毛は医師や専門家の監督のもとで行われます。この点がサロン脱毛と大きく異なります。医療脱毛のほうが、医師が患者の肌や毛質に合った最適な施術を提供しているため、安全性は高いです。金銭トラブルのみでなく、施術トラブルも低いのが医療脱毛のメリットです。

医療脱毛はサロンの光脱毛に比べ痛みが強いことがデメリット

ただし医療脱毛にもデメリットがあり、もっと厄介なのが「痛み」です。医療脱毛は、強力な光線やレーザーを用いて毛根を破壊するため、施術中に痛みを感じやすいです。この痛みは個人差があるものの、しばしばゴムで弾かれたような衝撃です。比較的痛みの弱い光脱毛と比較すると、医療脱毛の方が痛みが強いと言えます。

ただし、多くの医療脱毛クリニックの場合は痛みを緩和するために冷却装置や麻酔クリームを使用しています。また、痛みの感じ方は個人差があり、我慢できないと感じる人もいれば、あまり痛みを感じない人もいるでしょう。

後悔しない医療脱毛サービスの選び方！セットの総額を見るのが重要

以下の3つのポイントを押さえているクリニックを選べばあれば、損することは少なくなります。

• コスパよく全身＋VIOをセットで完了できるところはどこか？
• 大手で安心して脱毛できるクリニックはどこか？
• 店舗数が多く通いやすいところはどこか？

比較表をもとに、なぜそのクリニックが一番おすすめなのか詳しく解説しています。後悔しないで医療脱毛を受けたい人は、ぜひ参考にしてみてください。

クリニック名	エミナルクリニック	リゼクリニック	レジーナクリニック
脱毛効果	永久脱毛	永久脱毛	永久脱毛
全身＋VIO	68,200円~（5回）	98,000円~（5回）	121,000円~（5回）
割引制度	・のりかえ割 ・学割 ・紹介割 ・ペア割	・のりかえ割 ・学割 ・紹介割	・のりかえ割 ・紹介割
脱毛器の種類	熱破壊・蓄熱式の ハイブリット型	熱破壊・蓄熱式ダイオードレーザー	熱破壊・蓄熱式ダイオードレーザー
店舗エリア	北海道から沖縄まで 全国60院以上	北海道から九州まで 全国25院	北海道から九州まで 全国22院
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

【エミナルクリニック】総額が安い！VIO脱毛が得意なクリニック

全身＋VIO総額 （税込）	全身 （税込）	全身+顔+VIO （税込）
68,200円 （5回）	68,200円 （5回）	139,000円 （5回）

麻酔料金（税込）	各種割引	店舗数（営業時間）
3,000円 (1部位）	・のりかえ割 ・学割 ・ペア割	全国60院以上 10:00~21:00 （クリニックによって異なる）

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医療脱毛の1回あたりの施術料金が業界最安基準！

エミナルクリニックは1回単位で医療脱毛の料金が、低価格で施術してもらえる点が大きなメリットです。例えばレディース脱毛で１番人気の全身＋VIOの1回あたりの料金は68,200円（税込）~なっておりコスパが良いです。

プラン	総額（税込）/ 回数	１回あたりの料金（税込）
全身	68,200円~/5回	13,600円~
全身＋VIO	68,200円~/5回	13,600円~
全身＋顔	139,000円~/5回	27,800円~
全身＋顔＋VIO	139,000円~/5回	27,800円~

脱毛効果が高いのに痛みに敏感な人でも療脱毛機を採用

エミナルクリニックの医療脱毛機は脱毛効果が高い熱破壊式と痛み軽減の蓄熱式とそれぞれのメリットを活かしながら施術中に切り替えできることが最大の特徴です。

• 細い毛から濃い毛まであらゆる毛に対応
• 時間短縮しながら効率よく脱毛できる
• 肌へ伝わる熱を瞬時に冷却し肌への負担を抑えられる

最短5ヶ月（4〜5回）の施術で頻繁な自己処理が要らない肌を目指せる

全身脱毛の回数目安
1ヶ月目	目立つムダ毛が細く少なくなる
2〜3ヶ月目	自己処理が楽になる
4〜5ヶ月目	頻繁な自己処理が要らない肌に近付いていく
6回ヶ月目以降	自己処理がいらない肌を目指していく

エミナルクリニックでは月に1回通えるから全身脱毛5回が最短5か月で完了できます。医療脱毛はおおよそ2〜3回の施術で徐々に自己処理が楽になっていき、4〜5回の施術で頻繁な自己処理がいらない程度を目指していくことが可能です。

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エミナルクリニック店舗一覧

地域	場所
北海道・東北	札幌院、旭川院、仙台院、青森院、盛岡院、秋田院、郡山院
関東	新宿院、新宿西口院、上野院、池袋東口院、銀座院、渋谷駅前院、立川院、町田院、川崎院、横浜院、桜木町院、船橋院、千葉院、大宮院、宇都宮院、高崎院、水戸院
中部・近畿	梅田院、心斎橋院、心斎橋２号院、天王寺院、神戸院、神戸御幸通院、姫路院、京都院、和歌山院、静岡院、浜松院、新潟院、奈良院、豊橋院、名古屋院、長野院、岐阜院、富山院、四日市院、福井院、金沢院
中国・四国	広島院、岡山院、松山院、高松院、高知院、徳島院
九州・沖縄	福岡天神院、小倉院、久留米総合美容外科、宮崎院、鹿児島院、熊本院、大分院、那覇院、長崎院、佐世保院

エミナルクリニックの口コミと評判

エミナルクリニックは医療脱毛のためエステ脱毛よりも脱毛効果を実感しやすいですが、痛みを感じやすいデメリットもあります。

しかし、エミナルクリニックは麻酔があり痛みの少ない蓄熱式の医療脱毛を受けられるため、敏感肌で痛みに弱い人でも無理なく受けられます。

ジェル塗布の時は事前にどこに塗るか伝えてくれたり、痛みなどないか都度確認してくれるので安心です。機械が冷却機能もついていて冷やしながら光が当たるので痛みもさほどないです。

googlemap口コミ ※「個人の感想です」

5回目まで施術を受け終わり、自己処理がかなり楽になりました。

googlemap口コミ ※「個人の感想です」

脱毛が初めてだし、効果が出るかも不安もあったけど12回中7回させて貰ってめっちゃ効果実感してます！ ピリピリとした痛みはありますが、ぜんぜん我慢出来ますし予約も取りやすく月1で施術が出来るので早く脱毛期間を終えることが出来ます！！！！

googlemap口コミ ※「個人の感想です」

しっかり脱毛したいけど痛いのが苦手な人こそ、エミナルクリニックの方がコスパよく脱毛できます。

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